Notre approche
BDTE SRL attache de l’importance à la protection de vos données à caractère personnel. Nous n’en collectons que le strict nécessaire, nous ne les revendons pas et nous ne les transmettons pas à des tiers à des fins commerciales.
La présente politique explique quelles données nous traitons, pourquoi, pendant combien de temps, et quels sont vos droits. Elle est établie conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).
Responsable du traitement
- BDTE SRL, Rue Julien Bouchain 32, 7601 Péruwelz (Belgique)
- Numéro d’entreprise : BE 0792.924.916
Pour toute question relative à vos données, contactez-nous via le formulaire de contact ou par courrier à l’adresse ci-dessus.
Quelles données collectons-nous ?
Via le formulaire de contact
Lorsque vous nous adressez une demande, nous traitons les informations que vous nous communiquez : nom et prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif), localité du chantier (facultatif), objet de la demande et contenu de votre message.
Ces champs sont ceux nécessaires pour vous recontacter et évaluer votre demande. Merci de ne pas y faire figurer d’informations sensibles.
Données techniques
Comme tout site web, notre serveur enregistre des journaux de connexion (adresse IP, date et heure, page consultée, type de navigateur) à des fins de sécurité et de bon fonctionnement technique.
Pourquoi traitons-nous ces données ?
- Répondre à votre demande et établir, le cas échéant, un devis — base légale : votre consentement et les mesures précontractuelles prises à votre demande.
- Exécuter et suivre un chantier lorsqu’une commande fait suite à votre demande — base légale : l’exécution du contrat.
- Respecter nos obligations légales, notamment comptables et fiscales — base légale : obligation légale.
- Assurer la sécurité du site — base légale : notre intérêt légitime.
Combien de temps les conservons-nous ?
- Demandes sans suite : deux ans à compter du dernier contact.
- Dossiers ayant abouti à des travaux : durée nécessaire au suivi et à la garantie, puis les délais légaux de conservation applicables aux pièces comptables.
- Journaux techniques du serveur : quelques mois au maximum.
Qui a accès à vos données ?
Seules les personnes de l’entreprise qui traitent votre demande y ont accès. Nos prestataires techniques (hébergement, messagerie) peuvent y accéder dans la stricte mesure nécessaire à leur mission et sont tenus à la confidentialité.
Vos données ne sont pas transférées en dehors de l’Espace économique européen, sauf recours à un service qui le prévoirait avec les garanties requises par le RGPD.
Cookies
Ce site fonctionne sans cookie publicitaire ni traceur de mesure d’audience tiers. Seuls peuvent être déposés des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site — par exemple lors d’une connexion à l’espace d’administration ou pour sécuriser l’envoi d’un formulaire.
Si des outils de mesure d’audience venaient à être ajoutés, un bandeau de consentement serait mis en place et cette page serait mise à jour.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez du droit d’accès à vos données, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition, ainsi que du droit à la portabilité. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Pour exercer ces droits, adressez-nous une demande écrite. Nous y répondons dans un délai d’un mois.
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — www.autoriteprotectiondonnees.be).
Mise à jour
Cette politique peut être adaptée en fonction de l’évolution du site ou de la réglementation. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.